سياسة الخصوصية

1. مقدمة

نشكرك على ثقتك في منصة نامي. تُبيّن هذه السياسة كيف تقوم منصتنا (التي يُشار إليها فيما بعد بـ"نحن" أو "المنصة") بجمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية الخاصة بك وبموظفي مؤسستك. باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على ممارسات معالجة البيانات الموضّحة هنا.

2. البيانات التي نجمعها

نقوم بجمع نوعين رئيسيين من البيانات:

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، اسم المؤسسة، الإدارة، والمسمى الوظيفي.
• بيانات التقييم: إجابات الاختبارات، نتائج التقييمات، خطط التطوير، نتائج اختبار MBTI.
• بيانات الاستخدام: سجلات الدخول، نشاطك داخل المنصة، الجهاز والمتصفح المستخدم.

3. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم بياناتك للأغراض التالية فقط:

• تقديم خدمات التقييم وتحليل الأداء.
• توليد التقارير وخطط التطوير الشخصية.
• تحسين تجربة المستخدم وتطوير المزايا الجديدة.
• إرسال إشعارات تتعلق بحسابك (لا نُرسل رسائل تسويقية بدون موافقتك).

4. مشاركة البيانات

قد نشارك بياناتك في الحالات الآتية حصراً:

• داخل المؤسسة: تظهر نتائج تقييمك للمدير المباشر ومدير الموارد البشرية بالمؤسسة، وفق نظام صلاحيات صارم.
• مع شركاء التشغيل التقني: مثل مزود خدمات الذكاء الاصطناعي (OpenAI) لمعالجة طلبات التوليد فقط، دون تخزين دائم.
• الالتزامات القانونية: إذا طلبت السلطات المختصة ذلك بأمر قضائي.

5. حماية وأمن البيانات

نطبّق سلسلة متكاملة من إجراءات الحماية: تشفير SSL لجميع الاتصالات، تشفير قواعد البيانات في حالة السكون، نسخ احتياطية يومية مشفّرة، ومراجعات أمنية دورية. كما تتم استضافة البيانات على خوادم آمنة داخل المملكة العربية السعودية.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات Cookies تقنية أساسية للحفاظ على جلسة الدخول وضمان سلامة الموقع. لا نستخدم Cookies للإعلانات أو تتبع نشاطك خارج المنصة. يمكنك إدارة هذه الملفات من إعدادات متصفحك في أي وقت.

7. حقوقك

لك الحق في:

• الوصول إلى البيانات التي نحتفظ بها عنك.
• تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
• طلب حذف حسابك وبياناتك (مع مراعاة الالتزامات القانونية).
• سحب موافقتك على معالجة البيانات في أي وقت.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طوال فترة اشتراك مؤسستك في المنصة. عند إنهاء الاشتراك، تتاح للمؤسسة فرصة تصدير بياناتها خلال 30 يوماً، ثم يتم حذف البيانات نهائياً من أنظمتنا (مع الاحتفاظ بالحد الأدنى المطلوب قانونياً).

9. تحديثات السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة بشكل دوري. عند إجراء أي تعديل جوهري، سنُعلمك عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنصة قبل دخول التحديث حيز التنفيذ بـ 30 يوماً.

10. التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار أو طلب يخص الخصوصية، يسعدنا تواصلك معنا:

• البريد الإلكتروني: privacy@nammey.com
• الواتساب: +966 555 555 555